近日，工商银行包钢支行一网点在为一名老年客户办理汇款业务时发现异常，大堂经理经过与老人沟通了解到，有人以“中医经络养生大讲堂”为名加老人微信，在微信里反复推荐养生教学课程，并以3248元的学费要求老人打款。

网点大堂经理耐心劝说老人不要打款，及时联系老人的子女并告知情况。经过工作人员的努力，老人取消汇款的打算并删除了对方微信，老人子女拉着工作人员的手连声感谢并当场写下表扬信表示谢意。

近年来，工商银行包钢支行强化反诈学习教育，提升员工反诈能力，积极开展多渠道反诈宣传和国家反诈APP推广工作，努力为全社会防范电信诈骗贡献一份力量。